對于油膩、腥膩味和容易反潮物品,要先用塑料袋或蠟紙等妥為裹扎,再用堅固箱匣盛裝,如臘肉、香腸、月餅等。收寄月餅郵件時一定要參照近期“各國和地區(qū)海關(guān)進口月餅的規(guī)定”進行收寄。對于易碎物品,應(yīng)用堅韌的塑料或紙板制成的箱匣封裝,內(nèi)件與箱板之間用柔軟物料充分填塞,以防運輸途中因碰撞而損壞。
對于流質(zhì)和易融化物品以及染色性干粉,應(yīng)先裝入完全密封的容器內(nèi),再套以金屬、硬塑料或質(zhì)地結(jié)實的瓦楞紙箱,在內(nèi)外兩層之間,應(yīng)留有空隙,并用鋸末、海綿或其他吸濕物料填塞,以備容器破損時能把流質(zhì)吸盡。對于那些不易于溶解或液化的油脂類物品,例如油膏、香皂、樹脂以及蠶卵等,應(yīng)當(dāng)先進行層包裝(如包裝盒、布袋、塑料袋等),然后再將其放置于堅固的包裝盒內(nèi),以防止泄漏。
對于干燥無色粉末物品,應(yīng)首先采用結(jié)實的容器封裝,然后再將這些容器置于堅固的包裝盒內(nèi)。對于蜜蜂、家蠅、水蛭、等應(yīng)采用合適的封裝盒,以避免發(fā)生危險。
印刷品的封裝。每件印刷品的限重為5千克。封裝時應(yīng)既能充分保護內(nèi)件,又便于驗看內(nèi)件,不準(zhǔn)用報刊作為包裝紙。對于較重的印刷品,應(yīng)用堅韌的紙張包裝;一包內(nèi)有數(shù)件的,應(yīng)先用繩子牢固捆扎;書籍的上下要襯墊硬紙板等加以保護。穩(wěn)妥的辦法是裝入堅韌的紙箱內(nèi),外邊再用打帶機進行捆扎。
國際快遞咨詢服務(wù)質(zhì)量評價的內(nèi)容
一般來說,客戶可以通過以下五個維度來評價一項服務(wù)的質(zhì)量:
(1)可靠性:指可靠和地完成所承諾的服務(wù)的能力。
(2)響應(yīng)性:指幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望。
(3)保證性:指服務(wù)員工所具有的知識、禮節(jié)及激發(fā)客戶信任和信心的能力。
(4)移情性:指設(shè)身處地為顧客著想的能力和愿望。
(5)有形性:指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和書面材料的外表等。