DHL成立于1969年,其總部設在德國波恩。DHL的業(yè)務遍布220個和地區(qū),是國際化程度很高的公司。
DHL國際快遞是一家海內外的國際快遞公司,提供的運輸、物流服務,為很大的遞送網絡之一,在五大洲擁有將近34個銷售辦事處以及44個郵件處理中心。覆蓋220多個和地區(qū)的120,000多個目的地(主要城市)的運輸網絡。
DHL國際快遞速度快,軌道齊全,,在美國西歐有特別強的清關能力。DHL在快遞、空運與海運、陸運、合同物流解決方案及國際郵遞等領域提供了。
結關就是清關,又叫通關,DHL國際快遞快件清關出現(xiàn)延誤時:
要先跟國外收件人核實一下DHL國際快遞貨物清關情況。清關有問題的話,當?shù)谼HL都會聯(lián)系收件人,并告知相關清關問題。
出現(xiàn)清關延誤的情況有很多,建議你:你跟收件人聯(lián)系一下,看當?shù)谼HL國際快遞公司有沒有通知收件人去協(xié)助清關,并核實情況;繼續(xù)咨詢DHL,當?shù)睾jP肯定會通知當?shù)谼HL的,貨物交給我們, 我們有義務幫你跟進貨物情況。只是有可能當?shù)谼HL國際快遞公司回復問題會比較慢,因為開查詢后,他們分配客服跟進,加上有時差等問題。所以要跟收件人聯(lián)系,這樣核實問題比較快。
DHL通關延誤:
造成通關延誤的情況有很多。如果遇到延誤情況,當?shù)睾jP一定會通知DHL,我們首先需要聯(lián)系收件人,查看當?shù)氐腄HL國際快遞公司是否已通知收件人去協(xié)助清關并核實情況。如果清關問題發(fā)件人和收件人都解決不了,一帆可以提供DHL扣關解決方案的幫助放行。當?shù)谼HL國際快遞公司可能因為時差和其他問題會對問題的反應較遲緩,在我們查詢情況后,DHL才會安排客服進行跟進。因此,應該先聯(lián)系收件人,以便能夠快速驗證問題并解決。
小貨或者零碎物品包裝注意事項:當你所寄送的物品非常小,而且數(shù)量很多的時候,為了節(jié)省你的費用,建議你先把小貨集中包裝在一起,化整為零 將其集中在一個紙盒內或者塑料袋內,然后再裝箱,這樣你就可以省下一大筆費用。
易碎物品DHL包裝注意事項:當你寄送的物品是這類型的時候,你可以在物品周圍加上一些碎布或者毛巾,再加上氣泡膜進行捆扎,這樣做的目的是增加抗壓性,因為這類物品都是非常容易損壞的,不耐壓。而且這種易碎物品千萬不要平著放,要立著放,增加它的穩(wěn)定性。