DHL國(guó)際快遞體積限制:?jiǎn)芜呴L(zhǎng)度不得超過119厘米,長(zhǎng)寬高之后不得超過300厘米,超過需要加收超長(zhǎng)附加費(fèi),郵寄時(shí)大家盡可能避免附加費(fèi)的產(chǎn)生。
DHL國(guó)際快遞物品限制:大陸DHL,僅接收一般普通貨物。香港DHL,可接受內(nèi)置電池、配套電池、品牌物品。香港DHL,可以通過貨代走貨。
物流時(shí)效:DHL快遞可細(xì)分為標(biāo)準(zhǔn)、特惠兩類渠道,特惠渠道價(jià)格便宜,時(shí)效相對(duì)較慢。標(biāo)準(zhǔn)渠道價(jià)格較高,物流時(shí)效更快,整體簽收在2-6天左右。
對(duì)于干燥無色粉末物品,應(yīng)首先采用結(jié)實(shí)的容器封裝,然后再將這些容器置于堅(jiān)固的包裝盒內(nèi)。對(duì)于蜜蜂、家蠅、水蛭、等應(yīng)采用合適的封裝盒,以避免發(fā)生危險(xiǎn)。
印刷品的封裝。每件印刷品的限重為5千克。封裝時(shí)應(yīng)既能充分保護(hù)內(nèi)件,又便于驗(yàn)看內(nèi)件,不準(zhǔn)用報(bào)刊作為包裝紙。對(duì)于較重的印刷品,應(yīng)用堅(jiān)韌的紙張包裝;一包內(nèi)有數(shù)件的,應(yīng)先用繩子牢固捆扎;書籍的上下要襯墊硬紙板等加以保護(hù)。穩(wěn)妥的辦法是裝入堅(jiān)韌的紙箱內(nèi),外邊再用打帶機(jī)進(jìn)行捆扎。
國(guó)際快遞咨詢服務(wù)提供給不同的顧客,而顧客的需求、自身情況和經(jīng)驗(yàn)又各不相同,所以,每次咨詢服務(wù)都是不一樣的。這樣,國(guó)際快遞咨詢服務(wù)就有了異質(zhì)性的特征。異質(zhì)性的特征給國(guó)際快遞咨詢服務(wù)的過程帶來了相當(dāng)?shù)睦щy。咨詢?nèi)藛T必須首先了解客戶的獨(dú)求、其行業(yè)的特殊情況及客戶的工作能力,做好調(diào)查研究的工作,才能進(jìn)一步提供服務(wù)。
國(guó)際快遞咨詢項(xiàng)目的開展,依賴客戶企業(yè)的人員與咨詢?nèi)藛T的相互作用。在項(xiàng)目開始前要與客戶企業(yè)的相關(guān)人員接觸交流,以理解客戶的需求;在項(xiàng)目開展過程中,企業(yè)的人員要向咨詢?nèi)藛T反映情況;咨詢報(bào)告完成后,報(bào)告中的建議要由客戶來協(xié)助實(shí)施。因此,咨詢服務(wù)的質(zhì)量也與客戶配合的好壞有著密不可分的關(guān)系。