DHL成立于1969年,其總部設(shè)在德國波恩。DHL的業(yè)務(wù)遍布220個和地區(qū),是國際化程度很高的公司。
DHL國際快遞是一家海內(nèi)外的國際快遞公司,提供的運(yùn)輸、物流服務(wù),為很大的遞送網(wǎng)絡(luò)之一,在五大洲擁有將近34個銷售辦事處以及44個郵件處理中心。覆蓋220多個和地區(qū)的120,000多個目的地(主要城市)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
DHL國際快遞速度快,軌道齊全,,在美國西歐有特別強(qiáng)的清關(guān)能力。DHL在快遞、空運(yùn)與海運(yùn)、陸運(yùn)、合同物流解決方案及國際郵遞等領(lǐng)域提供了。
結(jié)關(guān)就是清關(guān),又叫通關(guān),DHL國際快遞快件清關(guān)出現(xiàn)延誤時:
要先跟國外收件人核實(shí)一下DHL國際快遞貨物清關(guān)情況。清關(guān)有問題的話,當(dāng)?shù)谼HL都會聯(lián)系收件人,并告知相關(guān)清關(guān)問題。
出現(xiàn)清關(guān)延誤的情況有很多,建議你:你跟收件人聯(lián)系一下,看當(dāng)?shù)谼HL國際快遞公司有沒有通知收件人去協(xié)助清關(guān),并核實(shí)情況;繼續(xù)咨詢DHL,當(dāng)?shù)睾jP(guān)肯定會通知當(dāng)?shù)谼HL的,貨物交給我們, 我們有義務(wù)幫你跟進(jìn)貨物情況。只是有可能當(dāng)?shù)谼HL國際快遞公司回復(fù)問題會比較慢,因?yàn)殚_查詢后,他們分配客服跟進(jìn),加上有時差等問題。所以要跟收件人聯(lián)系,這樣核實(shí)問題比較快。
從國內(nèi)寄到國外的快遞,一般會分為從內(nèi)地出發(fā)和香港出發(fā)兩種。從香港出發(fā)的話清關(guān)會相對寬松,但時效也會慢一些。例如一些帶電池的產(chǎn)品、化妝品等從香港出發(fā)過關(guān)就比較簡單。國際快遞挑選實(shí)際重量和體積大小作為運(yùn)費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。例如寄羽絨服,重量輕但體積較大,費(fèi)用肯定不會按照實(shí)際稱重來收費(fèi)。所以實(shí)重和體積之間,兩者計(jì)算得出的數(shù)值誰更大,就按照那個數(shù)值計(jì)算運(yùn)費(fèi)。體積重的計(jì)算公式為:長x寬x高(單位:cm)÷5000(部分渠道可能有其他數(shù)值)
包機(jī)運(yùn)輸,是指包機(jī)人、公司,為了達(dá)到一定的目的,包用航空公司飛機(jī)的一種運(yùn)輸方式。使用包機(jī)運(yùn)輸,要確保所托運(yùn)的貨物內(nèi),不含有國家法律規(guī)定禁止運(yùn)輸、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?。并且,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)提前將貨物送至的機(jī)場,自行辦理好海關(guān)、檢疫等出口手續(xù)。想要使用包機(jī)運(yùn)輸,需要包機(jī)人提供有效件與承運(yùn)人申請包機(jī)。包機(jī)人與承運(yùn)人需要協(xié)調(diào)好包機(jī)運(yùn)輸條件,并且簽訂包機(jī)合同。每次貨運(yùn)包機(jī),都需要填寫一份對應(yīng)的航空貨運(yùn)清單,作為包機(jī)的運(yùn)輸證明。