個(gè)人寄DHL快遞可分為以下兩種方式:
1.撥打DHL客服電話
可直接撥打DHL客服咨詢電話,DHL客服會(huì)問您的個(gè)人具體位置,并簡(jiǎn)單詢問需要寄的是哪種物件,之后會(huì)有DHL快遞人員直接上門收取快件并收取相關(guān)快遞費(fèi)用。
2.在線寄件
進(jìn)入DHL,點(diǎn)擊左側(cè)的“發(fā)件”
點(diǎn)擊“在線發(fā)件”
如果你沒有DHL賬戶的話,需要先注冊(cè)一個(gè)MyDHL賬戶,注冊(cè)好便可以填下如下資料等待郵寄。
1、寄件人資料(可填寫或不填):
A、寄件人姓名B、寄件人地址/公司名C、寄件方郵政編碼D、寄件人電話號(hào)碼
2、收件人資料:
A、收件人帳號(hào)(到付件必填)B、公司名稱C、收件人地址D、郵政編碼/國(guó)家E、聯(lián)系人/電話/碼
3、交運(yùn)快件
郵寄化妝品到國(guó)外有一定難度是不是就不能郵寄了呢?當(dāng)然不是,化妝品能寄到國(guó)外,注意找直接找國(guó)際快遞走渠道是寄不了的,可以找已經(jīng)商品備案的國(guó)際快遞代理?;瘖y品樣式繁多,粉末、液體、膏體、啫喱等等,一般集運(yùn)公司給出化妝品到國(guó)外的渠道,基本上可靠的,但是品名可能不會(huì)實(shí)報(bào),所以大家在收到貨物之后,發(fā)現(xiàn)品名和自己買的產(chǎn)品不一致,屬于正常。
聯(lián)系國(guó)際快遞公司的物流人員。選貨后記得聯(lián)系國(guó)際快遞的物流人員,告知對(duì)方郵寄需求,查詢轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用,獲取公司地址信息和聯(lián)系方式。
國(guó)際快遞咨詢服務(wù)提供給不同的顧客,而顧客的需求、自身情況和經(jīng)驗(yàn)又各不相同,所以,每次咨詢服務(wù)都是不一樣的。這樣,國(guó)際快遞咨詢服務(wù)就有了異質(zhì)性的特征。異質(zhì)性的特征給國(guó)際快遞咨詢服務(wù)的過程帶來了相當(dāng)?shù)睦щy。咨詢?nèi)藛T必須首先了解客戶的獨(dú)求、其行業(yè)的特殊情況及客戶的工作能力,做好調(diào)查研究的工作,才能進(jìn)一步提供服務(wù)。
國(guó)際快遞咨詢項(xiàng)目的開展,依賴客戶企業(yè)的人員與咨詢?nèi)藛T的相互作用。在項(xiàng)目開始前要與客戶企業(yè)的相關(guān)人員接觸交流,以理解客戶的需求;在項(xiàng)目開展過程中,企業(yè)的人員要向咨詢?nèi)藛T反映情況;咨詢報(bào)告完成后,報(bào)告中的建議要由客戶來協(xié)助實(shí)施。因此,咨詢服務(wù)的質(zhì)量也與客戶配合的好壞有著密不可分的關(guān)系。