DHL快遞會驗證每票快件的單證和信息。只有單證填寫完整、準確無誤，快件才能清關。DHL快遞發(fā)送的部分物品歸類為商品，帶有“商品編碼”。該分類適用于所有發(fā)送的物品，并且商品編碼由海關預先確定，這個商品編碼非常重要，是海關查看貨物的主要依據(jù)。

DHL快遞可以提供的標準及補充性的通關服務：進出口清關、貴重物品清關、通關授權多邊進出口清關、口岸監(jiān)管保稅庫倉儲、轉交報關行、清關后變更、關稅配額建議、物品分類建議、保稅運輸、關稅和稅費代墊（賬號客戶）。

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視頻作者：天津市展翼貨運代理有限公司

對于油膩、腥膩味和容易反潮物品，要先用塑料袋或蠟紙等妥為裹扎，再用堅固箱匣盛裝，如臘肉、香腸、月餅等。收寄月餅郵件時一定要參照近期“各國和地區(qū)海關進口月餅的規(guī)定”進行收寄。對于易碎物品，應用堅韌的塑料或紙板制成的箱匣封裝，內件與箱板之間用柔軟物料充分填塞，以防運輸途中因碰撞而損壞。

對于流質和易融化物品以及染色性干粉，應先裝入完全密封的容器內，再套以金屬、硬塑料或質地結實的瓦楞紙箱，在內外兩層之間，應留有空隙，并用鋸末、海綿或其他吸濕物料填塞，以備容器破損時能把流質吸盡。對于那些不易于溶解或液化的油脂類物品，例如油膏、香皂、樹脂以及蠶卵等，應當先進行層包裝（如包裝盒、布袋、塑料袋等），然后再將其放置于堅固的包裝盒內，以防止泄漏。

國際快遞咨詢服務提供給不同的顧客，而顧客的需求、自身情況和經(jīng)驗又各不相同，所以，每次咨詢服務都是不一樣的。這樣，國際快遞咨詢服務就有了異質性的特征。異質性的特征給國際快遞咨詢服務的過程帶來了相當?shù)睦щy。咨詢人員必須首先了解客戶的獨求、其行業(yè)的特殊情況及客戶的工作能力，做好調查研究的工作，才能進一步提供服務。

國際快遞咨詢項目的開展，依賴客戶企業(yè)的人員與咨詢人員的相互作用。在項目開始前要與客戶企業(yè)的相關人員接觸交流，以理解客戶的需求；在項目開展過程中，企業(yè)的人員要向咨詢人員反映情況；咨詢報告完成后，報告中的建議要由客戶來協(xié)助實施。因此，咨詢服務的質量也與客戶配合的好壞有著密不可分的關系。