把貨物送到公司倉庫。然后加上國際快遞公司的地址和聯(lián)系方式，付款，然后發(fā)貨到國際快遞物流的倉庫。值得注意的是，需要告知國際快遞物流公司國內(nèi)快遞的運(yùn)，以確保貨物盡快到達(dá)倉庫并按照您的要求操作。到達(dá)倉庫后，國際快遞谷會(huì)進(jìn)行一系列的分揀操作，包括計(jì)算產(chǎn)品的重量和體積，以便此時(shí)可以獲得準(zhǔn)確的運(yùn)費(fèi)。

若是在筆記本電腦、手機(jī)或其他設(shè)備過程中發(fā)現(xiàn)存在缺陷或破損的鋰電池，在DHL國際快遞收取貨物之前一定要卸除問題電池。

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視頻作者：天津市展翼貨運(yùn)代理有限公司

國際快遞咨詢服務(wù)提供給不同的顧客，而顧客的需求、自身情況和經(jīng)驗(yàn)又各不相同，所以，每次咨詢服務(wù)都是不一樣的。這樣，國際快遞咨詢服務(wù)就有了異質(zhì)性的特征。異質(zhì)性的特征給國際快遞咨詢服務(wù)的過程帶來了相當(dāng)?shù)睦щy。咨詢?nèi)藛T必須首先了解客戶的獨(dú)求、其行業(yè)的特殊情況及客戶的工作能力，做好調(diào)查研究的工作，才能進(jìn)一步提供服務(wù)。

國際快遞咨詢項(xiàng)目的開展，依賴客戶企業(yè)的人員與咨詢?nèi)藛T的相互作用。在項(xiàng)目開始前要與客戶企業(yè)的相關(guān)人員接觸交流，以理解客戶的需求；在項(xiàng)目開展過程中，企業(yè)的人員要向咨詢?nèi)藛T反映情況；咨詢報(bào)告完成后，報(bào)告中的建議要由客戶來協(xié)助實(shí)施。因此，咨詢服務(wù)的質(zhì)量也與客戶配合的好壞有著密不可分的關(guān)系。

國際快遞咨詢服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容

一般來說，客戶可以通過以下五個(gè)維度來評(píng)價(jià)一項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量：

（1）可靠性：指可靠和地完成所承諾的服務(wù)的能力。

（2）響應(yīng)性：指幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望。

（3）保證性：指服務(wù)員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)及激發(fā)客戶信任和信心的能力。

（4）移情性：指設(shè)身處地為顧客著想的能力和愿望。

（5）有形性：指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和書面材料的外表等。