DHL到歐洲美洲的國家速度是比較快的,通常情況下能夠確保在2-5個工作日收到包裹,這個速度與國內(nèi)大多數(shù)物流速度是差不多的,因此如果是有急件,選擇DHL是非常不錯的,不過需要注意的是,DHL是不能接收敏感貨物的。
除了DHL,tnt的優(yōu)勢在于,它的價格屬于中等,速度也不慢,到歐洲國家一般也控制在3-6工作日內(nèi),如果是普通貨物,那么可以選擇tnt還是可以的。與其他的國際快遞相比,DHL它的速度相對比較快,到歐洲各個國家的時間一般都是3個工作日,而到東南亞地區(qū)通常是2個工作日,它可以送達(dá)的國家網(wǎng)點比較多,同時查詢網(wǎng)站貨物狀態(tài)更新也是比較及時的。
DHL快遞會驗證每票快件的單證和信息。只有單證填寫完整、準(zhǔn)確無誤,快件才能清關(guān)。DHL快遞發(fā)送的部分物品歸類為商品,帶有“商品編碼”。該分類適用于所有發(fā)送的物品,并且商品編碼由海關(guān)預(yù)先確定,這個商品編碼非常重要,是海關(guān)查看貨物的主要依據(jù)。
DHL快遞可以提供的標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)充性的通關(guān)服務(wù):進(jìn)出口清關(guān)、貴重物品清關(guān)、通關(guān)授權(quán)多邊進(jìn)出口清關(guān)、口岸監(jiān)管保稅庫倉儲、轉(zhuǎn)交報關(guān)行、清關(guān)后變更、關(guān)稅配額建議、物品分類建議、保稅運(yùn)輸、關(guān)稅和稅費代墊(賬號客戶)。
國際快遞咨詢服務(wù)質(zhì)量評價的內(nèi)容
一般來說,客戶可以通過以下五個維度來評價一項服務(wù)的質(zhì)量:
(1)可靠性:指可靠和地完成所承諾的服務(wù)的能力。
(2)響應(yīng)性:指幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望。
(3)保證性:指服務(wù)員工所具有的知識、禮節(jié)及激發(fā)客戶信任和信心的能力。
(4)移情性:指設(shè)身處地為顧客著想的能力和愿望。
(5)有形性:指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和書面材料的外表等。