跨境物流尾程環(huán)節(jié)涉及到相關(guān)目的國的跨境貿(mào)易政策,以及基礎(chǔ)物流服務(wù)能力等不可控因素影響,在滿足隨著跨境物流市場規(guī)模增加的對末端物流配送的需求時,受到了制約。
跨境物流企業(yè)末端服務(wù)的痛點
未來,跨境物流的競爭將更多聚焦在后一公里的配送服務(wù)上,末端派送的延伸運(yùn)營將成為包裹妥投率和用戶服務(wù)好評率提升的關(guān)鍵。
跨境物流企業(yè)末端服務(wù)的痛點!
1、涉及結(jié)算對象眾多
貨主、收貨人、承運(yùn)商、清關(guān)公司、加盟點等,報價多,賬單多,結(jié)算復(fù)雜。
2、業(yè)務(wù)流程存在信息孤島
業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨立運(yùn)作,無法全鏈條銜接,信息斷層,容易出現(xiàn)信息孤島,更進(jìn)一步影響整體服務(wù)。
3、整合社會物流資源困難
如何將資源整合在一起,實現(xiàn)資源池的管理和管控,使資源得到化利用。
4、無法對配送過程有效監(jiān)管
無法實時對配送過程中的每一個節(jié)點監(jiān)督,更難以在事后進(jìn)行責(zé)任定位和原因追溯。
5、完全自建配送體系成本高
在資源整合有限的情況下,想要自建體系,卻在人工、倉租、設(shè)備等成本驟升的情況下,建設(shè)成本也翻了一番。
6、信息化程度低,缺乏數(shù)據(jù)支撐
信息化程度無法及時提供數(shù)據(jù)支撐,決策能力降低,進(jìn)一步影響整體的發(fā)展。
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